Citroën WE CARE
Une couverture étendue jusqu'à 8 ans
Découvrez la garantie Citroën WE CARE pour nos modèles électriques. Une couverture transférable de 8 ans ou 160 000 km, activée au sein du réseau Citroën.
Toutes les gammes électriques
Disponible pour toutes les voitures particulières et tous les véhicules utilitaires électriques.
à l'exception d'AMI
Sérénité à long terme
La protection spéciale est valable jusqu'à la prochaine révision périodique pour les véhicules âgés de 8 ans maximum et ayant parcouru
au maximum 160 000 km, selon
la première éventualité.
Activation automatique
La protection spéciale est automatiquement prolongée lors des entretiens réguliers effectués chez un
partenaire de service Citroën participant au programme.
Protection maximale
La protection spéciale couvre toutes les pièces mentionnées dans les conditions de garantie, ainsi que les frais de main-d'œuvre et les pièces électriques et électroniques des véhicules électriques à batterie.
Transférable au prochain propriétaire
La couverture suit le véhicule lors de sa revente.
Une couverture étendue jusqu’à 8 ans
Citroën We Care est une garantie complémentaire de 6 ans avec une couverture spécifique (après expiration de la garantie constructeur). Elle est activée lorsque vous choisissez d’entretenir votre véhicule dans le réseau Citroën agréé, conformément au plan d’entretien recommandé.
Elle est valable jusqu’au prochain rendez-vous d’entretien, dans la limite de 8 ans et/ou 160 000 km, selon les conditions du programme.
Citroën We Care reflète l’engagement de Citroën en matière de qualité et de fiabilité.
La gamme électrique
FAQ
Qu'est-ce que la garantie CITROËN WE CARE?
C'est la nouvelle garantie couvrant les principales pièces de votre nouveau véhicule électrique, jusqu’à 8 ans ou 160 000 km, activée à condition que vous entreteniez votre voiture dans le réseau CITROËN conformément à notre programme d'entretien.
Quels véhicules sont éligibles au programme garantie Citroën WE CARE?
La dernière génération de modèles Citroën 100% électriques : ë-C3, ë-C3 Aircross, ë-C3 Van, ë-C4, ë-C5 Aircross, ë-Berlingo, ë-SpaceTourer, ë-Berlingo Van, Ë-Jumpy, Ë-Jumper est éligible à la garantie Citroën WE CARE.
Est-ce qu'il y a une limite d'âge ou de kilométrage pour la garantie Citroën WE CARE?
Le véhicule électrique est couvert pour une période de 2 ans ou jusqu’à l’atteinte de l’intervalle d’entretien prévu après chaque entretien effectué dans le réseau Citroën, avec une limite maximale de 8 ans ou 160 000 km – selon la limite atteinte en premier.
Est-ce qu'il y a une action à faire pour activer la garantie Citroën WE CARE?
Aucune action n'est requise pour activer le programme. La souscription est automatique à partir du moment où l'entretien du véhicule électrique est réalisé dans le réseau Citroën.
Que se passe-t-il si je vends mon véhicule Citroën?
Lors de la revente de votre véhicule, le nouveau propriétaire peut bénéficier du solde de la garantie Citroën WE CARE. Sa durée de validité reste inchangée jusqu'à 8 ans ou 160 000 km, toujours sous condition d'entretenir le véhicule dans le réseau Citroën conformément au programme d'entretien.
La garantie Citroën WE CARE couvre-t-elle les pièces et la main d'œuvre?
Oui, toutes les pièces listées dans les conditions générales de la garantie ainsi que la main d'œuvre sont couvertes.
La garantie Citroën WE CARE comprend-elle une assistance routière 24h/24 et 7j/7?
Non, la garantie Citroën WE CARE n'inclut pas d'assistance routière.
La garantie Citroën WE CARE couvre-t-elle mon véhicule à l’étranger?
Oui, lors d'un séjour de moins de 90 jours dans l'Union européenne et au Royaume-Uni.