La commande se fait sur https://shop.citroen.ch/fr  Il suffit de suivre les étapes indiquées. 

Les accessoires, les pièces détachées et les articles de merchandising (par exemple les enceintes Bluetooth) peuvent être achetés comme d’habitude auprès de ton partenaire Citroën.

Tu trouveras les détails de ta commande dans la confirmation de commande que tu as reçue par e-mail.

Vérifie que l’e-mail de confirmation n’a pas été envoyé par erreur dans ton dossier de courrier indésirable. Tu peux également contacter notre service client à l’adresse e-mail suivante: onlinesales@citroen.ch

Lors de ta commande, tu peux choisir dans notre liste des partenaires de livraison celui chez lequel tu souhaites récupérer ton véhicule. Tu as également la possibilité de te faire livrer le véhicule à domicile pour un supplément de CHF 250.–.

Les conditions générales contractuelles sont disponibles dans le CitroënStore, en bas de la page, dans l’onglet du même nom.

Pour être immatriculée, l'AMI a besoin d'au moins une assurance responsabilité civile, comme tout véhicule motorisé. Ton partenaire Citroën te soumettra volontiers une offre d'assurance.

Tu peux consulter les délais d’attente actuels sur  https://shop.citroen.ch/fr

Lors de la commande, un acompte est à verser immédiatement; celui-ci peut être réglé par différents moyens de paiement comme: carte de crédit/débit ou Twint. Tu peux payer le montant restant par virement bancaire une fois ta commande terminée.

Il n’existe pas de réglementation uniforme en Suisse en ce qui concerne les mesures de subvention. Les éventuelles aides varient selon les communes et les cantons.

Les liens ci-dessous te permettront de te faire une idée de la manière dont les subventions peuvent être demandées et si elles peuvent l’être. Note toutefois que l'AMI est un véhicule de la catégorie L6e.

https://www.francsenergie.ch/fr

https://www.swiss-emobility.ch/fr/electromobilite/Mesures-d-aide-/

Oui, lors de la prochaine mise à jour, l'AMI sera intégrée dans l'application MyCitroën. Dès la fin novembre, tu disposeras de toutes les informations utiles.  

En cas d’oubli du mot de passe, tu peux toujours en créer un nouveau en cliquant sur le lien «Mot de passe oublié» sur la page d’accueil, sous l’espace de connexion. Si les problèmes persistent malgré cela, adresse-toi à notre service client qui t’aidera à créer un nouveau mot de passe.

La batterie de 5,5 kWh de l'AMI peut être rechargée à 100% en 4 heures* environ sur une prise de courant ordinaire. Le câble de recharge, d’une longueur de trois mètres, est logé dans la voiture de manière fixe et peut être facilement retiré du compartiment dans la porte du passager en cas de besoin. Citroën propose un adaptateur pour la recharge sur une station de recharge publique. Regarde les vidéos ici pour constater à quel point il est facile de recharger l'AMI.

https://www.youtube.com/playlist?list=PLs2TiJhWRbIqe1cAItmEAnpK3lHeP-cZ9

https://www.youtube.com/watch?v=bzglWcWOAxw

^* _{Le temps de recharge varie en fonction de la température de la batterie, de son ancienneté, des cycles de charge et de décharge et de la version de la batterie.}

Oui, l'AMI est équipée d’un système de récupération d’énergie qui fonctionne lorsque vous freinez ou relâchez la pédale d’accélérateur afin d’optimiser l’autonomie. Il est utilisé à un niveau optimal et n’est pas réglable.

Citroën respecte un circuit particulier pour le recyclage de la batterie, qui fait partie de l’offre de services aux clients. Ce circuit est déjà opérationnel aujourd’hui et est utilisé pour les véhicules électriques de générations précédentes du groupe. Les batteries sont collectées pour être recyclées ou retraitées par un prestataire de services agréé.  

En Suisse, un tel véhicule peut être conduit à partir de l'âge de 18 ans et avec un permis de conduire de classe B ou F valable

Comme l'AMI ne roule pas à plus de 45 km/h, elle nécessite une (nouvelle) plaque de contrôle jaune. 

Citroën recommande un entretien tous les 2 ans ou 20 000 km. L'AMI un véhicule facile à entretenir et tu trouveras des informations supplémentaires sur son entretien dans l’application MyCitroën. En outre, comme pour tout véhicule, un plan d’entretien a été défini afin de garantir un fonctionnement durable et sûr. Citroën dispose d’un réseau de concessionnaires spécialement formés qui peuvent effectuer des travaux d’entretien et de réparation sur ta AMI avec un grand professionnalisme.

Un siège enfant peut être fixé sans problème sur le siège passager, car l'AMI est équipée de ceintures à trois points. En outre, grâce aux grandes portes et au siège passager décalé vers l’arrière, les tout-petits y sont particulièrement à l’abri. Cependant, aucune fixation ISOFIX n’est montée.

Il est conseillé de monter des pneus hiver. Le comportement au volant s’en voit nettement amélioré et, à l’instar d’une voiture normale, il s’agit d’une mesure de sécurité pour éviter les accidents.

L'AMI a été initialement conçue pour être extrêmement légère et efficace. C’est la raison pour laquelle elle n’est pas prévue pour tracter une remorque, car cela augmenterait la taille et le poids et réduirait considérablement l’efficacité. 

L'AMI dispose d’une cabine de conducteur fermée et stable qui offre davantage de confort et de sécurité qu’un deux-roues. Les sièges sont équipés d’une ceinture à trois points. Grâce à sa structure, la conception robuste en tubes d’acier offre un espace sûr aux occupants pouvant résister à un choc à 45 km/h.

La position d’assise surélevée ainsi que les grandes surfaces vitrées permettent d’avoir une bonne visibilité sur la route et les environs.

Oui, l'AMI offre le confort et la protection nécessaire contre les intempéries. Grâce à la cabine fermée et au chauffage électrique, l’intérieur peut être chauffé par températures basses. En comparaison avec un deux-roues, l'AMI offre plus de confort et de sécurité en hiver. 

Les smartphones peuvent être placés en toute sécurité sur le tableau de bord à l'aide du support pour téléphone. Grâce à un dongle (DAT@AMI série sur POP et TONIC ), tu peux communiquer avec l'AMI via l'application MyCitroën.

L'AMI offre une traction avant.